Renouvelez votre licence et restez protégé

Saisissez simplement la clé de votre licence actuelle dans le champ ci-dessous et vous serez redirigé vers la page de renouvellement de votre produit.

Saisissez votre clé de licence :

Vous ne trouvez pas votre clé de licence?

Suivez les étapes ci-dessous pour trouver votre clé de licence

Étape 1

Étape 2

Étape 3

Étape 4

Questions fréquemment posées

Ma licence n’a pas encore expiré. Vais-je perdre les jours restants de ma licence si j’effectue un renouvellement maintenant ?

Non, si vous renouvelez votre licence pour le même nombre d’appareils, les jours restants sur votre licence actuelle seront ajoutés à la nouvelle licence.

Cependant, si vous modifiez le nombre d’appareils, votre nouvelle licence commencera uniquement quand votre licence actuelle aura expiré. Ajoutez votre nouveau code d’activation dans votre produit Kaspersky. Votre nouvelle licence s’activera automatiquement lorsque votre licence actuelle aura expiré.

IJ’ai reçu un message d’erreur lors du renouvellement de ma licence. Que dois-je faire ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques lors du renouvellement, consultez la section Erreurs d’activation dans la Base de connaissances. Vous y trouverez des réponses à tous les problèmes de renouvellement et d’activation les plus courants.

Est-ce que je dois télécharger et installer à nouveau mon produit Kaspersky ?

Non. Ajoutez simplement le nouveau code d’activation au produit Kaspersky que vous utilisez et votre nouvelle licence sera prise en compte.

Est-ce que je peux modifier le nombre d’appareils ou le nombre d’années en renouvelant ma licence ?

Oui, c’est possible. Une fois votre clé de licence saisie dans le champ situé en haut de la page, vous serez redirigé vers la page de renouvellement de votre produit. Vous pourrez sélectionner le nombre d’appareils et le nombre d’années de votre choix.

Ai-je besoin d’un compte My Kaspersky pour renouveler mon produit ?

Non, mais nous vous conseillons de créer un compte My Kaspersky et d’y enregistrer votre produit. Ainsi, vous pourrez gérer votre protection à distance et stocker vos codes d’activation pour ne pas les perdre. Consultez le support technique de My Kaspersky pour en savoir plus.